Chi oggi ha tra i 20 e i 30 anni non riesce a immaginare un modo diverso di fare ricerca che non sia usare il web, scrivere delle parole-chiave e aspettare le risposte. Eppure tutto questo comincia appena venticinque anni fa, e in modo pioneristico: il vero cambiamento è quello di una quindicina di anni fa, con l’avvento di Google