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Mentre nuovi attori guadagnano terreno accanto ai giornalisti professionisti nel settore dell’informazione, l’UNESCO ha pubblicato uno studio globale intitolato ” Dietro gli schermi: approfondimenti dai creatori di contenuti digitali “. Il rapporto fornisce approfondimenti interessanti sul modo in cui i creatori di contenuti digitali considerano il loro lavoro e sottolinea la loro vulnerabilità alla disinformazione e alla cattiva informazione.
Chi sono questi “influencer”? Nel suo rapporto, l’autrice Dr. Louisa Ha definisce i creatori di contenuti digitali come “individui che pubblicano regolarmente contenuti online per il consumo pubblico e hanno più di 1.000 follower”. Le persone che hanno partecipato al sondaggio nei cinque continenti hanno meno di 35 anni e “hanno tra 1.000 e 10.000 follower”.
L’autore nota un “profondo senso di scopo” tra i creatori di contenuti. La maggior parte si impegna in questa attività per insegnare agli altri ciò che sa: le principali motivazioni identificate sono “condividere la conoscenza” (26%), “guadagnare un reddito” (23,8%) e intrattenere (23,4%). Anche se vogliono condividere la loro opinione e conoscenza, la maggior parte di loro ritiene che la loro influenza sia limitata.
Verifica dei fatti e fonti attendibili
Secondo lo studio, i creatori di contenuti digitali ritengono che le informazioni che pubblicano siano verificate e accurate. Tuttavia, solo circa un terzo di loro afferma di verificare le proprie fonti, mentre un altro terzo condivide i contenuti finché si fida della fonte. L’ultimo terzo non verifica sistematicamente le informazioni: il 15,8% “condivide solo i contenuti che [ritiene] divertenti o utili senza verificarne l’accuratezza” e il 13,2% “verifica solo l’accuratezza dei contenuti delle notizie”, ma non altri tipi di contenuti.
Per quanto riguarda le fonti, il 58,1% degli intervistati afferma di creare contenuti dalle proprie esperienze e incontri personali, e il 39% dalle proprie ricerche e interviste con esperti. Circa il 37% utilizza informazioni da fonti online diverse dai media tradizionali, e un altro 37% condivide notizie dai media tradizionali. Circa il 30% utilizza “suggerimenti e spunti da seguiti, follower e amici”.
Tuttavia, la maggioranza (68,7%) “crede di promuovere il pensiero critico e l’alfabetizzazione digitale, anche se non effettua un controllo dei fatti e una valutazione approfonditi delle fonti”, mostra il rapporto. Questa mancanza di rigore “può essere particolarmente problematica in tempi di crisi, poiché può causare la diffusione di disinformazione, causando confusione e panico tra il pubblico”, nota il dott. Ha.
Bilanciare l’autenticità con gli interessi commerciali
Altre sfide includono la mancanza di conoscenza in materia di quadri giuridici, la mancanza di trasparenza sui contenuti sponsorizzati, la considerazione etica riguardo ai resoconti sensazionalistici e basati sui fatti, nonché gli interessi commerciali.
L’obiettivo primario di espandere il pubblico a volte porta gli influencer a scegliere tra la condivisione di contenuti qualitativi o attraenti. Il problema di “bilanciare l’autenticità con l’interesse commerciale” è che un aspetto di questo dilemma incoraggia la diffusione di informazioni sensazionalistiche, anche se dubbie. Condividono anche una sfida con i media tradizionali nel tentativo di “assicurarsi che i loro contenuti non perpetuino stereotipi”.
Le conclusioni dell’UNESCO evidenziano la necessità di rivolgersi a questi nuovi attori, l’85% dei quali non appartiene ad alcuna associazione professionale o sindacato in grado di fornire indicazioni su principi ed etica.
Il rapporto conclude che è urgente fornire ai creatori di contenuti digitali competenze di alfabetizzazione mediatica e corsi di formazione sulle pratiche etiche e sugli standard di libertà di espressione: il 73% ha affermato di essere pronto a seguire la formazione.
da https://europeanjournalists.org/
